Política de Privacidade

Transparência e proteção de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Introdução

A Alessandra Hoffmann - Consultoria Estratégica Tributária ("Consultoria", "nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos clientes, visitantes e usuários ("você", "seu").

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados que Coletamos

Dados Fornecidos Diretamente:

  • Nome completo
  • Email
  • Telefone
  • Empresa e CNPJ
  • Faturamento anual
  • Informações sobre passivos tributários
  • Mensagens e conteúdo de comunicações

Dados Coletados Automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tempo de permanência
  • Eventos de interação (cliques, formulários)
  • Cookies e tecnologias similares
2. Finalidade do Uso de Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Prestar serviços de consultoria tributária
  • Responder a suas solicitações e dúvidas
  • Agendar consultas e reuniões
  • Enviar comunicações sobre serviços e atualizações
  • Melhorar nossa plataforma e experiência do usuário
  • Análise de comportamento e preferências (Google Analytics)
  • Conformidade com obrigações legais
  • Prevenção de fraude e segurança
3. Base Legal para Processamento de Dados

Processamos seus dados com base nas seguintes bases legais (Art. 7º da LGPD):

  • Consentimento: Quando você fornece informações voluntariamente
  • Contrato: Para executar serviços contratados
  • Obrigação Legal: Para cumprir leis e regulamentações
  • Interesse Legítimo: Para melhorar serviços e segurança
4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros de Serviço: Provedores de email, hospedagem e análise
  • Autoridades Competentes: Quando legalmente obrigado
  • Google Analytics: Para análise de comportamento do usuário

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros sem seu consentimento explícito.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
  • Controle de acesso baseado em função
  • Monitoramento de segurança contínuo
  • Backups regulares
  • Treinamento de equipe sobre proteção de dados
6. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • Fornecer os serviços contratados
  • Cumprir obrigações legais e fiscais (até 5 anos)
  • Resolver disputas e reclamações
  • Manter registros de transações

Após este período, seus dados serão deletados ou anonimizados, a menos que haja base legal para retenção contínua.

7. Seus Direitos Conforme a LGPD

Você tem direito a:

  • Acesso: Solicitar quais dados pessoais possuímos sobre você
  • Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados ("direito ao esquecimento")
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Cookies utilizados incluem:

  • Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento do site
  • Cookies de Análise: Google Analytics para entender comportamento
  • Cookies de Marketing: Para personalizar conteúdo
9. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos ou fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Email: [email protected]

WhatsApp: (11) 99871-8317

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que seus direitos foram violados.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas via email ou publicando a versão atualizada em nosso site.

Última atualização: Fevereiro de 2026